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连百年宝洁都危在旦夕,传统美业还有出路吗?

发布时间:2019-05-09 16:07:40来源:easyder

宝洁退市闹乌龙,其股票从巴黎泛欧证券交易所除牌,但仍在纽交所上市。虽然未摘牌退市,但宝洁境况岌岌可危!

 

十年前,它是世界上市值第6大公司,是全球最大的日用消费品巨头,称霸市场一百多年,可巨头威力正慢慢减弱。看看最近10年的营业额,2008年到2012年,是宝洁的巅峰时期,达到800多亿,但近几年业绩逐渐下滑,2017年竟然下滑到600多亿!宝洁业绩倒退10年,究竟是什么原因?与传统美业有什么关联?

 



01宝洁出了什么问题?

 

宝洁诞生于1837年,180岁的年纪称得上是日用市场上的老年品牌了,顾客认知度和品牌认可度都是极高的,但面对新兴品牌和呈现年轻化趋势的消费者来说,宝洁却停滞不前,以下三点是它退步的关键。

 

1满足不了年轻消费者的需求

 

2新品没有更有效,更新奇

 

3老产品营销方式过于传统,严重脱节

 

宝洁已经诞生了180年,这样一个日用品帝国,眨眼之间因为无法面临突如其来的消费转化而退步,让人唏嘘不已。有人说宝洁是被朋友圈杀死的,这句话可以理解为宝洁是被新兴的互联网营销方式杀死的。越来越多新生力量正慢慢走近消费者眼中,它们用更加贴近消费者习惯的方式,用互联网营销赢得喜爱。跟不上趋势,淘汰是必然的,跟上趋势,才会有然后。

 

 



02传统美业正面临中年危机

 

那么对于美业来说,宝洁的经历传达了什么经验教训?其实传统美业和宝洁面临着相同的境遇,无法推陈出新,跟不上年轻消费者的趋势,新东西学不会,旧东西迎合不了顾客口味,这就是中年危机。

 

无论是宝洁还是传统美业,时间会证明一切,不管多强大的品牌,拥有多少用户,不适应消费者就是自我淘汰的过程。中年危机不是难以解决的问题,注入年轻化的思维是解决该问题的核心。

 



03传统美业需要注入“年轻思维”

 

美业市场虽然很大,但因为赶不上时代的浪潮,传统美业很快走到死胡同,而新兴的互联网美业正乘胜追击,厚积薄发。他们没有站在年轻人身后,而是与年轻人并肩。所以传统美业急需注入年轻化思维,与时代接轨。

 

年轻化思维是什么?就是9000后的想法,从产品、服务上与这些年轻人匹配,有人会说,自己是80后,怎么知道年轻人在想什么呢?你可以去小红书、微博、抖音上体验感受,或者当年轻消费者来到门店时,留下他们的信息,记录他们的喜好(美业易“会员档案管理”帮你了解你的顾客)了解顾客一定少不了最基础的数据信息。

 

如今7080后已不是消费主力,9000已接力成消费主力军,所以如何与年轻人更加契合是美业最急需考虑的问题。

 



04新时代营销就是互联网营销

 

如何注入年轻化?如何接轨新时代?只有一个答案:互联网。你知道现在的年轻人习惯什么样的消费模式吗?他们喜欢线上线下全渠道的新兴消费,而传统美业却止步于线下,唯一出路是全渠道营销,互联网营销才能抓住年轻消费者。

 

顾客至上是服务业的服务准则,但把顾客当韭菜才是最常见的态度,而年轻一代是精明且理智的消费者,为选到一款合适的产品,他们会把全网的评价都看一遍。所以对美业来说,具体应该这样做。

 

经营价值。消费升级,年轻人更希望得到价值,而不是产品。

 

将品牌交给年轻消费者。由他们评价、提意见,了解他们对什么满意或不满意。

 

和年轻人玩在一起。玩在一起不是迎合,而是将品牌融入到年轻人当中,让他们觉得用这样的品牌是与众不同的,能彰显他们的特色。

 

还有这些线上媒体能快速打造品牌:微信,几乎人人都有的社交媒体一定是首要拓客渠道,小程序就是最好的工具(PS:连大妈都用小程序卖菜了);小红书是年轻人生活消费指南,与美业用户群体完美贴合;还有抖音、微博这样的线上营销渠道,都可以进行精准拓客,但不能仅限于浏览,需要自主生产内容,让品牌曝光。

 

5g时代的到来,互联网拓客营销方式的完善将全面帮助门店解决拓客难的问题,大大提升门店拓客效率,精准拓客,只有把握互联网的大趋势,才能找到你的品牌新出路!

 

另外,你必须培养自己跨越单一渠道逻辑思维与观念,着手变革你的品牌运营模式。省去门店繁琐的拓客步骤,提升效率,降低成本。于此,美业易也一直致力于美业互联网管理运营的研发和探索,助美业门店一臂之力,因为我们不仅仅是系统,更是美业人最贴心的合作伙伴。

 



美业易紧趋世界技术潮流,利用移动互联、云计算、大数据等前沿技术,为美容、美甲、美发、沐足等品牌和机构提供全新的“美业+新零售”模式一体化系统+无人化供应链管理+标准化产品+智能化服务,打造全新线上服务线体验,24小时无人美业智能的互联网智能支撑平台。为企业提升运营效率,降低运营成本的同时,让企业体验到周全、简单、效、便捷的“翘脚”管理模式,是门店最懂顾客的读心专家。


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时间 2019/05/090

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